Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSICE) werden nachfolgend die identifizierenden Daten des Unternehmens dargestellt. Firmenname: LANZAROTEGUIDES Steuernummer: B-76169036 Sitz der Gesellschaft: Calle Fray Luis de León 7 hoch rechts 35500 Arrecife de Lanzarote SPANIEN E-Mail: lanzaroteguides@gmail.com Telefon: +34 928 805779 Angaben zur vorherigen behördlichen Genehmigung für die Ausübung der Tätigkeit: Touristische Vermittlung durch die Regierung der Kanarischen Inseln I-0003467 Stornierungsbedingungen: 1. Kostenlose Stornierung, wenn Sie vor 24 Stunden am Tag der Ausübung der vertraglich vereinbarten Tätigkeit stornieren. 4. Bei Nichterscheinen zu dem vom Nutzer für die Leistungserbringung festgelegten Zeitpunkt hat er keinen Anspruch auf Erstattung der zuvor für die vertraglich vereinbarte Leistung gezahlten Beträge. 5. Ausflug nach Fuerteventura Es ist unbedingt erforderlich, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mitzuführen, da sonst der Ausflug nicht möglich ist. Stornierungen durch die Firma Lanzaroteguides: Die Firma behält sich das Recht vor, Stornierungen aus Gründen höherer Gewalt wie Wetterwarnungen, Mangel an Teilnehmern an der Tour, Irrtümern oder anderen Gründen vorzunehmen. In diesem Fall benachrichtigt das Unternehmen Lanzaroteguides seine Kunden und erstattet den gezahlten Betrag unverzüglich zurück, falls dies der Fall sein sollte. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Wir sind nicht verantwortlich für Druckfehler, Unterbrechungen (aufgrund vorübergehender und / oder teilweiser Serverausfälle oder Reparaturen, Aktualisierungen und Wartungsarbeiten unserer Website oder aus anderen Gründen), ungenaue, irreführende oder falsche Informationen oder fehlende Informationen von Dritten geliefert. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, die Einkaufsbedingungen zu akzeptieren und zu respektieren, die von einem Anbieter festgelegt wurden, mit dem der Nutzer einen Vertrag über diese Website geschlossen hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zahlung aufgelaufener Beträge. s und die Einhaltung all dieser Regeln und Einschränkungen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Tarifen, Produkten oder Dienstleistungen und, falls vorhanden, diese werden dem Benutzer auf dem Bildschirm angezeigt, bevor er mit der Reservierung fortfährt. Unsere Dienstleistungen sind ausschließlich für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt. Es ist daher nicht gestattet, Inhalte, Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die auf unserer Website verfügbar sind, weiterzuverkaufen, Deep-Links durchzuführen, zu verwenden, zu kopieren, zu überwachen (z. B. Spider, Scrape), anzuzeigen, herunterzuladen oder zu reproduzieren Website für kommerzielle oder wettbewerbsorientierte Aktivitäten. Diese Website wurde von der Firma LANZAROTEGUIDES zu Informationszwecken und zum persönlichen Gebrauch der Benutzer erstellt und regelt durch diese rechtlichen Hinweise den Zugang und die Nutzung dieser Website sowie die Beziehung zwischen der Website und ihren Benutzer Der Zugriff auf diese Website unterliegt den folgenden Bedingungen: Der Zugriff auf diese Website unterliegt der alleinigen Verantwortung der Benutzer. Der einfache Zugriff auf diese Website impliziert keinerlei Geschäftsbeziehung zwischen LANZAROTEGUIDES und dem Nutzer. Der Zugriff und die Navigation auf dieser Website setzen voraus, dass Sie die darin enthaltenen rechtlichen Hinweise, Bedingungen und Nutzungsbedingungen akzeptieren und kennen. Der Inhaber der Website kann Dienstleistungen oder Produkte anbieten, die besonderen Bedingungen unterliegen, die je nach Fall diese Bedingungen ersetzen, vervollständigen und / oder ändern und über die der Benutzer im Einzelfall informiert wird. Schutz personenbezogener Daten: LANZAROTEGUIDES SL weist den Benutzer darauf hin, dass die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der neuen Verordnung zum Datenschutz 1016/679 der Europäischen Union (RGPD) erfolgt. Weitere Informationen zum Datenschutz SICHERHEIT: Die Website verwendet allgemein in der Branche akzeptierte Informationssicherheitstechniken wie Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um den unbefugten Zugriff auf Informationen zu verhindern. Daten Um diese Ziele zu erreichen, akzeptiert der Benutzer / Client, dass der Anbieter Daten zum Zweck der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen erhält. Alle Einstellungsvorgänge oder Vorgänge, bei denen personenbezogene Daten eingegeben werden, werden stets über ein sicheres Kommunikationsprotokoll (HTTPS: //) so übertragen, dass kein Dritter Zugriff auf die elektronisch übermittelten Informationen hat eine sichere Seite der Bank selbst, und die von SSL Car Rental übertragen werden: Bestätigung der Reservierungen sind sofort. Sollte das ausgewählte Modell nicht vorhanden sein, wird ein ähnliches oder übergeordnetes Modell geliefert. Reservierungen beinhalten die folgenden Merkmale: Unbegrenzte Kilometerleistung Lokale Steuern Haftpflichtversicherung für unbegrenzte Beträge, Kaution und Rechtsschutz in Spanien sowie Schäden an Dritten, Deckung für Schäden am Fahrzeug und Insassen (mit der Firma Mapfre abgeschlossen) Versicherung für alle Risiko nur für Schäden am Fahrzeug (ohne Selbstbehalt) Zusätzlicher Fahrer kostenlos Babystühle, Aufzüge und Gepäckträger Es wird kein Geld auf Ihrer Karte gespeichert. Es muss keine Karte vorgelegt werden, die bar bezahlt werden kann. Kraftstoffpolitik: Für Kraftstoff wird kein Geldbetrag einbehalten. Der Kraftstofftank muss zum Zeitpunkt der Anmietung bei der Auslieferung belassen werden. Zahlungsarten: Zahlung bei der Abholung des Fahrzeugs auf Lanzarote bei der ausgewählten CICAR-Geschäftsstelle: Bargeld, Kredit- oder Debitkarte. Stornierungen Keine Stornierungsgebühr. Zurück zu Mietwagen Schifffahrtsausflüge: Alle Schifffahrtsausflüge sind wetterabhängig. Falls Sie einen Ausflug aufgrund widriger Wetterbedingungen stornieren müssen, können Sie Ihren Ausflug an einem anderen Tag ändern, wenn Plätze verfügbar sind, oder eine Rückerstattung in Höhe von 100% des zuvor bezahlten Betrags beantragen. Walbeobachtung: Voraussetzung für die Exkursion ist, dass mindestens 4 Personen anwesend sind. Falls die Exkursion aufgrund mangelnder Teilnehmer nicht möglich ist, werden 100% der Zahlung erstattet. Exkursionen nach Fuerteventura oder Exkursionen von Fuerteventura nach Lanzarote: Es ist unbedingt erforderlich, den gültigen Personalausweis oder Reisepass mitzuführen. Wenn der Ausweis zum Zeitpunkt des Einsteigens in die Fähre nicht mitgenommen wird, kann die Exkursion nicht fortgesetzt werden und die Rückgabe muss auf eigene Kosten erfolgen Zu Ihrer Unterkunft erhalten Sie keine Erstattung des für den Ausflug gezahlten Betrags. Transfer Fähre Fuerteventura nur bei Buchung eines Fährtickets kostenlos. Zurück zu den Seeausflügen Landausflüge: Die Option des Kamelreitens, die in allen unseren Exkursionen erwähnt wird, die den Süden der Insel für einen Aufpreis von 6 € besuchen, ist an die Karawane der Kamele gebunden ist im Stall des Kamels. Wenn der Wohnwagen den Kamelstand wegen widriger Wetterbedingungen, Schädlingen oder aus anderen Gründen verlassen muss, ist die Option der Fahrt nicht verfügbar und es erfolgt keine Rückerstattung des Ausflugbetrags. Back to Land Excursions Boni für Ticket-Pakete: Es ist wichtig, dass Sie PRINT ONLY an der Kasse des ersten touristischen Zentrums von Lanzarote vorlegen und vorzeigen, dass Sie den Gutschein nach dem Kauf per E-Mail erhalten haben. Der Eintritt in die Zentren ist nicht möglich, wenn Sie nicht über den PRINT verfügen. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtbeachtung dieser beiden klaren Anweisungen verursacht werden. Sobald Sie unseren Gutschein an der ersten Abendkasse erhalten haben, erhalten Sie ein definitives Ticket, das in jedem Center abgestempelt wird. Wenn Sie das endgültige Ticket verlieren, haben Sie keine Möglichkeit, es wiederherzustellen, und Sie verlieren das Geld der Tickets, die Sie noch nicht verwendet haben. Jede Reklamation oder Rückgabe, sobald unser Gutschein an der ersten Abendkasse eines der Zentren abgegeben wurde, muss von den Touristenzentren von Lanzarote genehmigt werden. Diese Zentren werden dann endgültig für alle Reklamationen verantwortlich. Zurück zu den Ticketpaketen Richtlinien für verlorene Gegenstände: Die Firma Lanzaroteguides SL haftet nicht für Gegenstände, die während der Tour verloren gegangen sind. Aus Treu und Glauben muss der Reiseleiter nach Beendigung der Tour beim Fahrer des Busses nachsehen, ob ein verlorenes Objekt vorhanden ist. Sollte ein verlorenes Objekt gefunden werden, wird es am selben Tag im Büro von Lanzaroteguides für die spätere Abholung des Eigentümers in diesen Einrichtungen deponiert. Vorschläge, Vorfälle oder Beschwerden: Unser Hauptziel ist es, dass unsere Kunden ihre Ausflüge so gut wie möglich genießen. Um unseren Service zu verbessern und Vorfälle oder Beschwerden so schnell wie möglich zu lösen, stellen wir Ihnen ein spezielles Formular zur Verfügung ein solches Ende Sie können uns auch telefonisch unter 928 80 57 79 oder direkt per E-Mail unter lanzaroteguides@gmail.com kontaktieren
